Les dispositifs et la Gateway communiquent entre eux par ondes radio (868 MHz), raison pour laquelle il faut installer la Gateway dans un point central du logement en s’assurant que le signal Internet est assez puissant pour garantir la communication avec l’appli CALEFFI CODE® et le cloud « Caleffi Connect ».
Support
Utilisation CALEFFI CODE®
Comment les dispositifs communiquent-ils entre eux ?
Comment est détectée la température ambiante si une zone dispose aussi bien d’un capteur de température ambiante Sensor / Sensor PRO, code 215001/215001 BLK / code 215002/215002 BLK, que d’une tête électronique Comfort Control, code 215510/215510 BLK ?
Si une zone dispose d’une ou de plusieurs têtes électroniques Comfort Control et d’un capteur de température ambiante Sensor / Sensor PRO, la température mesurée par le capteur de température ambiante a la priorité sur celle de la tête électronique.
Comment est détectée la température ambiante si une zone dispose de plusieurs têtes électroniques Comfort Control, code 215510/215510 BLK ?
Si une zone ne dispose d’aucun capteur de température ambiante Sensor / Sensor PRO mais présente plusieurs têtes électroniques Comfort Control, la température du local est mesurée en effectuant une moyenne de toutes les températures enregistrées par les têtes électroniques. Chaque tête électronique Comfort Control gèrera de manière autonome la température de chaque radiateur.
La fonction OFF FORCÉ fait partie des fonctions rapides de zone. Que permet-elle de faire ?
La fonction OFF FORCÉ permet d’exclure la zone en question de toute fonction rapide future appliquée à tout l’appartement. La zone est constamment réglée sur la température « antigel » (OFF). Pour rétablir la programmation hebdomadaire de la zone, il suffit de désactiver la fonction OFF FORCÉ.
Quelle est la durée des piles ?
Les piles nécessaires aux dispositifs, AA pour les commandes et AAA pour les capteurs, ont une durée moyenne qui assure deux saisons de chauffage.
Comment connaître le niveau de charge des piles des dispositifs ?
L’App présente un indicateur signalant le pourcentage résiduel du niveau de charge de la pile pour chaque dispositif, exception faite pour la Gateway qui est branché sur secteur. Un signal clair indique si une pile est presque déchargée.
La led présente sur la tête Comfort Control est-elle toujours allumée ?
Non, la led présente sur la tête Comfort Control s’allume uniquement en cas de variation manuelle de la température. La température varie d’un degré chaque fois que l’on appuie sur la touche. L’utilisateur dispose d’une échelle de couleurs (du blanc qui correspond à l’antigel au rouge vif qui correspond à la température la plus élevée) pour identifier la température qu’il souhaite programmer.
La Gateway doit-elle toujours être sous tension ? Si oui, que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
Oui, la Gateway doit toujours être sous tension. En cas de coupure de courant, le fonctionnement du système ne sera pas compromis car les dispositifs maintiennent alors une température par défaut de 20 °C.
Quelles caractéristiques doit avoir la SIM pour la Gateway PRO, code 215015/215015 BLK ?
La Gateway PRO de régulation thermique multi-zones sans fil, avec modem GSM, UMTS, LTE incorporé nécessite une micro SIM conforme au standard GSM 11.12 phase 2+ (sauf USIM). Son contrat de données doit être validé (trafic mensuel de données d’au moins 500 Mo pour chaque Gateway), rechargeable ou sur abonnement, et le code PIN doit être désactivé. La couverture du réseau doit être stable pour assurer le fonctionnement du système. Choisir l’opérateur téléphonique assurant un service optimal.
Quelles caractéristiques doit avoir la connexion Internet ?
Le réseau Internet doit être privé (à l’exception de Captive Portal). Le DHCP doit être validé et aucun IP statique ne doit être attribué à la Gateway.